ГУПС "ЕИРЦ"

 
Ссылка на сайт: sev-eirc.ru
Адрес и контакты:
г. Севастополь, ул. Гоголя 22
г. Севастополь, ул. Большая Морская, 41

телефоны: 777-047, 54-28-28 - показания голосом;
53-51-34 - показания тоновым набором.


Государственное унитарное предприятие Севастополя «Единый информационно-расчетный центр» (ГУПС ЕИРЦ) предоставляет услуги:

  • Предоставление клиентам необходимой информации;
  • Осуществление начислений за коммунальные услуги;
  • Формирование и доставка единого платежного документа с учетом льгот и субсидий;
  • Оформление документов, справок, выписок для населения;
  • Сбор и передача в органы регистрационного учета документов для регистрации граждан;

Балаклавский район

Время работы пунктов обслуживания абонентов операторами ГУПС «ЕИРЦ» по вопросам начислений

  • ул. Новикова, д. 4
  • Инкерман, ул. Менжинского, д. 33

Вт., Ср., Чт., Пт., Сб. с 8.00 до 17.00 обед с 12.00 до 13.00

Время работы пунктов обслуживания абонентов операторами ГУПС «ЕИРЦ» по вопросам паспортного стола

  • ул. Новикова, д. 4
  • Инкерман, ул. Менжинского, д. 33

Вторник, пятница с 13-00 до 17-00
Суббота с 8-00 до 12-00

Гагаринский район:

Время работы касс ГУПС «ЕИРЦ»

  • ул. Шевченко, д.11
  • Пр-кт Октябрьской Революции, д. 89
  • ул. Дмитрия Ульянова, д.16
  • ул. Героев Бреста, д. 45

Вт., Ср., Чт., Пт., Сб. с 8.00 до 17.00 обед с 12.00 до 13.00

Время работы пунктов обслуживания абонентов операторами ГУПС «ЕИРЦ» по вопросам начислений

  • ул. Маршала Крылова, д. 19
  • ул. Дмитрия Ульянова, д.16

Среда, пятница с 13-00 до 17-00

Время работы пунктов обслуживания абонентов операторами ГУПС «ЕИРЦ» по вопросам паспортного стола

  • ул. Маршала Крылова, д. 19

Пн.,Вт.,Ср.,Чт.,Пт., с 9-00, до 17-00, без перерыва на обед

  • ул. Дмитрия Ульянова, д.16

Пн. с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 13-00
Вт., Ср., Пт. с 13-00 до 16-45

Ленинский район

Время работы касс ГУПС «ЕИРЦ»

  • ул. Большая Морская д.41

Окно № 1: Пн.,Вт,Ср.,Чт.,Пт. с 8-00 до 16-30, обед с 12-00 до 13-00
Окно № 2: Вт.,Ср.,Чт.,Пт.,Сб. с 8-00 до 16-30, обед с 13-00 до 14-00

  • ул. Хрюкина, д.10

Пн., Вт.,Ср.,Чт.,Пт., с 8-00 до 16-00, обед с 12-00 до 13-00, Суб. – Вс. – выходной

  • пл. Пирогова, д.6А

Пн., Вт.,Ср.,Чт.,Пт., с 8-00 до 16-45, обед с 12-00 до 13-00, Суб. – Вс. – выходной

Время работы пунктов обслуживания абонентов операторами ГУПС «ЕИРЦ» по вопросам начислений

  • ул. Большая Морская д.41

Пн.,Вт.,Ср.,Чт.,Пт., с 8-00, до 17-00, без перерыва на обед
Сб. с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 13-00

  • ул. Хрюкина, д.10

Пн.,Вт.,Ср.,Чт.,Пт., с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 13-00

Время работы пунктов обслуживания абонентов операторами ГУПС «ЕИРЦ» по вопросам паспортного стола

  • ул. Большая Морская д.41

Пн.,Вт.,Ср.,Чт.,Пт., с 8-00, до 17-00, без перерыва на обед
Сб. с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 13-00 (только выдача справок)

  • ул. Хрюкина, д.10

Пн, с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 13-00
Вт, Ср, Пт, с 13-00 до 16-45

Время работы канцелярии

  • ул. Большая Морская д.41

Пн.,Вт.,Ср.,Чт.,Пт., с 8-00 до 16-00, обед с 12-00 до 13-00

Нахимовский район

Время работы пунктов обслуживания абонентов операторами ГУПС «ЕИРЦ» по вопросам начислений

  • ул. Горпищенко, д. 44

Пн.,Вт.,Ср.,Чт.,Пт., с 8-00, до 17-00, обед с 12-00 до 13-00

  • пл. Захарова, д. 3

Пн.,Вт.,Ср.,Чт.,Пт., с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 13-00

Время работы пунктов обслуживания абонентов операторами ГУПС «ЕИРЦ» по вопросам паспортного стола

  • ул. Горпищенко, д. 44

Пн.,Вт.,Ср.,Чт.,Пт., с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 13-00

  • пл. Захарова, д. 3

Пн., с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 13-00
Вт., Ср, Пт., с 13-00 до 16-45

  • ул. Михайловская, д.13-а

Пн., с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 13-00
Вт., Ср, Пт., с 13-00 до 16-45

Добавлено 07.01.2017, последнее обновление 30.10.2018
Бардак и вечная очередь.
ДОБАВИТЬ ФОТОГРАФИЮ
+ добавить свой отзыв

Комментарии, обсуждение (всего 76)

19.01.2017 - сергей
не работает пункт обслуживания абонентов операторами ГУПС «ЕИРЦ» по вопросам начислений на хрюкина 10

24.03.2017 - Виталий
В начале 2016 года заменил счётчик воды на новый. После пломбировки водоканал передал в тот же месяц его данные в ЕИРЦ. В личном кабинете эти данные так и не появились в 2016 году. Так же и числился мой старый счётчик.
Каждый месяц на сайте я подавал им данные по расходу воды, где указывал номер НОВОГО счетчика, но это не помогало, в итоге расход мне насчитывали нулевой, и так весь 2016 год.
На несколько моих запросов, почему у них такой бардак вразумительных ответов не поступило, были попытки свалить всё на водоканал. Летом 2016 пришло письмо, в котором мне сообщили, что "наконец-то водоканал прислал им данные по моему счётчику". Но - НИЧЕГО не изменилось.
В итоге - в Январе 2017 написал им очередное письмо с угрозами привлечь за халатное отношение к работе. И, о чудо, в следующей платежке я вижу мой новый счётчик и сумму за расход воды за весь 2016 год, причем посчитанную по новым завышенным тарифам 2017 года.
На просьбу пересчитать сумму по справедливым тарифам 2016 - сделали корректировку на 1500 руб в следующем месяце.

25.04.2017 - юра
Ваша работа отвратительна.

26.04.2017 - Ирина
Сплошной кошмар.слов нет.

12.05.2017 - НИКОЛАЙ
ПОЛНЕЙШИЙ БАРДАК.НУЖНО СРОЧНО ЗАКРЫТЬ ЕИРЦ.ХВАТИТ КОРМИТЬ ДАРМОЕДОВ,

16.05.2017 - Анна
Просто катастрофа, такое ощущение что кто-то оч нет хочет нажиться, цифры п латежках увеличиваются каждый месяц, а почему это происходит не понятно.

20.05.2017 - валентина
Ужасная работа ЕИРЦ- разобраться есть долги или нет невозможно.Плачу каждый месяц вовремя ,а суммы в личном кабинете все больше и больше.Пишу письма,но вразумительного ответа не получаю.Ходить в это дебильное ЕИРЦ совершенно нет времени,да и для чего тогда личный кабинет и обратная связь.Лучше бы платили как раньше.Срочно закрыть эту никчемную организацию,про дармоедов согласна с Николаем.

22.05.2017 - Юрий
Вы когда-нибудь будете реагировать на наши комментарии - совесть у вас есть? Не стыдно читать оценки вашей работы?.Придется обращаться в компетентные органы и приемную Путина и Медведева. Спросить за что руководство получает зарплату?

23.05.2017 - Валентина
По поводу безобразной работы ЕИРЦ Севастополя можно писать на департамент ЖКХ Севастополя,там есть раздел ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН.Надо писать всем,может быть тогда,что-то сдвинется с мертвой точки.Я уже написала.

17.06.2017 - петров иванов
оно и нахрен это нужно деньги стрегут а вы пишете проливайте кродильные слёзы итд да пишете мы будем бабло срубать каму то строить дачу нужно...

22.06.2017 - Лиза
Надо подавать на ЕИРЦ в суд, за вымогательство.

30.06.2017 - Ольга
Не платите в эту контору, я плачу каждому поставщику услуг отдельно, здесь только передаю показания по воде и смотрю сколько начислено за отопление.

25.07.2017 - Карпенков Валерий
25.0.2017 В августе 2016 г. поменял счетчик холодной воды, данные об этом не переданы в расчетный центр до сих пор. сегодня был на Д.Ульянова и пытался разобраться, мне предлагают предоставить им копии актов на демонтаж старого счетчика, на монтаж нового счетчика и паспорт нового счетчика, которые я им показал (ксерокса у них нет, такие вот бедные) и написать заявление, которое будет неизвестно когда рассмотрено. Бардак, за такую работу на материке давно бы все получили по заслугам, потому что не работают все на местах так как требует Российское законодательство.Затем я обратился к представителям Водоканала на ул. Меньшикова и выяснилось, что из центрального офиса Водоканала не передали обновленные данные по прибору учета в ЕРЦ. Поэтому в платежке начисления идут по нормативу весь год. Весной 2017 в квитанции появилась строка электроэнергия с суммой ни много ни мало 800 руб.По объяснению представителя ЕРЦ это был неудавшийся эксперимент, но в дальнейшем эти деньги нигде не фигурировали и возврат не был сделан.Опять бардак, хотя за электроэнергию плачу исправно и должником никогда не был. По закону РФ за капитальный ремонт деньги должны поступать на специальный счет, а их собирает ЕРЦ, спрашивается на каком основании, а я могу сказать, что их проще с этого счета тратить на любые другие нужды. Когда же наконец деятельностью ЕРЦ займутся правоохранительные органы.

30.08.2017 - Татьяна
30.08.2017г. - Татьяна.
Прошло 1,5 года, но до настоящего времени не понятно, для каких целей организована деятельность ЕИРЦ!?
Кроме вопросов, на которые мы не получаем ответов, к этой организации ничего нет.
Разобраться есть ли задолженность, почему при полной оплате коммунальных услуг сумма в платежном листе только возрастает, из месяца в месяц, не возможно.
На письма через личный кабинет получаю отписки и дежурные фразы, конкретных ответов нет.
Ходить в ЕИРЦ совершенно нет времени, работаем.
Встает вопрос для чего тогда личный кабинет с обратной связью.
Предлагаю вернуть оплату за коммунальные услуги тем кто их предоставляет нам. Можно было и оплатить и сверку провести по квитанциям, высказать свои замечания, да и работа была видна всех служб.
Поддерживаю ысех, у кого негативное впечатление от работы Севастопольского ЕИРЦ.

23.09.2017 - Ник
Структура работает отвратительно, похоже, для Севастополя это нормально!

04.10.2017 - валентина
ЕИРЦ г.Севастополя-это что-то ужасное.Разобраться в начислениях невозможно.То ли долги,то-ли переплата.В личном кабинете ничего не понятно.Кто создавал этот сайт,только сам ,наверное,может разобраться,а может и нет.И если войти в л.к. с 1-5 числа месяца то оставить показания по воде невозможно.В общем ЕИРЦ бесполезная кантора.

09.10.2017 - ВАЛЕНТИНА
Скажите,пожалуйста,когда-нибудь вы будете отвечать на обращения и жалобы через обратную связь в интернете или нет.Вы издеваетесь что ли над нами.Зачем тогда ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. Все,буду подавать в суд за моральный ущерб. Проконсультировалась с адвокатом сказал,что уже есть выигранные похожие дела.И всем советую.Жду еще неделю и подаю в суд,сколько можно-надоело.

16.10.2017 - Альвина Анатольевна
работа ЕИРЦ г.Севастополя с абонентами носит издевательский характер - абсолютно бесполезная организация, требующая ее срочного закрытия.Необходимо дать возможность севастопольцам оплачивать непосредственно предприятиям предоставляющим коммунальные услуги т.к.формат работы ЕИРЦ себя полностью дискредитировал - сотни фактов некорректного, неполного проведения сумм проплаченых по банковским платежкам непосредственно по реквизитам предприятий, предоставляющих коммунальные услуги, необоснованные перераспределения сумм,и их исчезновение, предоставления сумм задолженностей без учета показания приборов и.т.д. разобраться с нарушениями необходимо подключить прокуратуру также отработать обращения граждан в рамках законодательсТва РФ.

27.11.2017 - Валентина
Действительно надо уже объединяться и подать на ЕИРЦ в суд за вымогательство.

01.12.2017 - юра
Шарашкина контора работа ужасная. Куда власти смотрят.

12.12.2017 - Виктория
у меня вчера выбивали пробки в счетчике в подъезде,не было света.Вызвала аварийную службу приехали поколдовали,заработало.Сегодня пришли мастера сказали что я оставила заявку о том что у меня сгорел счетчик.Зная подобные организации когда вызывала записала телефонный разговор на диктофон,дала им послушать.Один спокойный электрик услышал что моей вины в ихний заявки нет,а второй начал орать на меня,чуть не бросаться,материться,оскорблять и обвинять во всех своих грехах.Люди,я была дома одна и со своими параметрами просто не смогла бы защититься.Будьте осторожны когда вызываете подобные службы на дом.

16.12.2017 - Анна
это просто возмутительно!!! ежемесячно по счетчику и книжке оплачиваю воду!! начали приходить какие то задолженности, предупреждения о задолженности и отключении воды, причем не с нашим номером лицевого счета!
простояла 2 часа в очереди. в кабинете пробыла не больше двух минут. на вопрос почему приходят задолжености- ответ оператора НЕ ЗНАЮ, на вопрос почему не мой лицевой счет указан и на какой мне платить (водоканала, или указаный ими в долге)- ответ НЕ ЗНАЮ!!! гениально

24.12.2017 - Алексей
Да, пожалуй эту контору лучше разогнать. В сентябре прислали счет на расход воды, который мы и за два года не освоим. И вот до сих пор приходят квитанции с долгом, а на посещения всех офисов этой конторы ушёл не один рабочий день. И видно, что дурку люди гонят, хотят капусту рубить за наш счет

22.01.2018 - наталья
по адресу хрулева 12 кв38 квартиросьемщик умерла в марте 2017 года а счета на оплату жилищно коммунальных услуг приносят ежемесячно

30.01.2018 - Андрей
НА УЛ. ГОГОЛЯ 22 НЕТ ГУПС ЕИРЦ!
АДМИН, ПРОВЕРЯЙ ИНФОРМАЦИЮ!!!

02.04.2018 - Борис 1947
В г. Севастополь- ЕРЦ не нужен абсолютно. Там абсолютно нет ответа на простой вопрос владельцам счетов. Просто сбор платежей не более. Новые поправки в ЖК РФ платежи тепла,газ и водопотребеление ,а также ТКО( мусор,ТБО)на прямую . ЕРЦ остается плата за капремонт и квартплата без ТКО.

06.04.2018 - ВАЛЕНТИНА
РАБОТАЮТ ОТВРАТИТЕЛЬНО ЧИТАЮ У ВСЕХ ОДНИ И ТЕЖЕ ПРОБЛЕМЫ ПОСЛЕ СМЕНЫ ВОДОМЕРОВ КОГДА ЭТО ЗАКОНЧИТСЯ ВЫСТАВЛЯЮТ ПРИДУМАНЫЕ СЧЕТА ДОЛГА И СЧИТАЮТ ЧТО ВСЕ ДУРАКИ И НЕ УМЕЮТ СЧИТАТЬ.ПОРА ПРЕКРАТИТЬ ЭТОТ БАРДАК И ОБРАТИТЬСЯ В СУД

20.04.2018 - Виктор
Присылают на одну квартиру два разных лицевых счета, но по одному адресу. Хотя хозяин один. Долги рисуют из космоса, и еще в суд подают на меня, за не уплату левого лицевого счета. По телефонам не поговоришь - Хамы из советского союза аля "Маша из овощного". Написал жалобу прокурору на них. жду результата.

02.05.2018 - Ольга
Почему не работает личный кабинет, уже давно, отвратительная работа.

07.05.2018 - Злой Севастополец
Ужасная работа. Цифры берут с потолка. Постоянно мутят с данными по лицевому счету.
Аферисты законченные.

09.05.2018 - Лилия Ивановна
Ужасная работа оператары вызывают недоумение не могут ответить не на один вопрос пытаюсь добиться перерасчета после замены счетчика холодной воды все бестолку не знаю кому нужна такая служба пинают от одного к другому у меня зарегистрирован был человек по месту пребывания так они не смогли ответить почему начисляют по двум адресам почему насчитывают без учета его льготы по моей квартире и так-же начисляют по его адресу за теже услуги одним словом бардак и никто за это не несет ответственности

16.05.2018 - Павел Владимирович
Уважаемые сотрудники ЕРЦ, убедительная просьба: внимательнее относитесь к заносу данных ваших клиентов. Ошибки в работе ваших операторов просто зашкаливают. Не берите знакомых девочек на такую работу. Такие девочки просто путают цифры, всего делов-то... Ничего страшного, да?

Например, я так и не смог подтвердить по вашему новому номеру телефона 777619 свой номер лицевого счёта. Ваш робот Вертер его не нашёл в базе. :) Хотя я плачу по данному л/с уже несколько лет. Хорошо, что ещё работает старый телефон 54-28-28, там всё прошло без проблем. Как и до этого.

Не гоняйтесь за нововведениями, если не можете организовать работу по-новому. Только испохабите хорошее, всего-навсего.

С уважением, Павел.


12.06.2018 - Татьяна
Отвратительная организация! Бардак полнейший! Бесполезно обращаться. Ничего не могут прояснить и объяснить. Некомпетентность абсолютная! Ошибок в квитанциях понаделают в свою пользу, не исправляют, а отдувается абонент из своего кармана. Доказывать что-либо бесполезно. Еще и графу "Пеня" внесли. Прежде, чем это делать, надо работу свою выполнять надлежащим образом и наладить работу касс по городу!!! Вечные очереди! Интересно, кто-нибудь из ГУПС или городской администрации читают мнение людей по поводу работы этой организации? Или, как обычно, глас народа - это глас вопиющего в пустыне? И чиновникам плевать на нас.

17.06.2018 - Надежда
Почему не возможно передать данные счетчика по холодной воде уже 2 месяца с личного кабинета!!! Приходится просить людей, чтобы позвонили по телефону! Людям с мобильных телефонов тратить кучу денег, чтобы передать данные???!!!

19.06.2018 - Алла
Живём на первом этаже.Подвальные блохи замучили.Обрабатывали квартиру - не помогает.Обратились дважды в ГУПС обещали передать заявку.Две недели прошло изменений никаких.За что деньги платим - не понятно!!!!Придётся обращаться выше по инстанции.

17.07.2018 - Александр
Абсолютно не нужная и бесполезная организация. Более того, вредоносная. Цифры рисуют в своих бумажках не пойми откуда. Суммы за одни платежи размазывают по другим платежам! Возникает полная путанница! А ты потом ходи к ним на прием и доказывай, трать свое свободное и рабочее время. ЗАЧЕМ ВЫ НУЖНЫ, ЕИРЦ? Когда прекратится это безобразие? Или Это кому-то выгодно? Договор с ЕИРЦ не заключал, поэтому плачу по старым реквизитам в каждую ресурсоснабжающую организацию отдельно.

18.07.2018 - Виктор Александрович
Уважаемый директор ЕИРЦ Иван Михайлович! Неужели не стыдно Вам за отвратительную организацию
работы ваших сотрудников. Люди хотят по совести деньги заплатить за услуги, а вам этого не нужно!
Вместо уважительного отношения - хамство, нежелание по человечески разговаривать! Ваши многочисленные филиалы - дополнительная бюрократичная волокита и трата денег жильцов за их фиктивное пребывание на рабочем месте. Руководство ЕИРЦ прячется от людей, на жалобы вы не реагируете. Вы как удельный князь в своей вотчине!Наступит день расплаты. Если взялись за организацию работы ЕИРЦ- выполняйте или уйдите. Зачем позорить свое имя!До чего обнаглела ваша сотрудница Высоцкая, на ул Крылова 19, зная что вы не примите к ней меры по привлечению к дисциплинарной ответственности, громогласно заявляет, чтобы к ней больше не приходили и не звонили ни по какому вопросу, а шли разбираться к вам!

23.07.2018 - Елена
Считаю, что такая организация, как ЕИРЦ г. Севастополе самая худшая компания, от которой надо быстрее избавляться. А ее директор Дремов И.В. самый " ТУПОЙ ХОХОЛ". Совести у человека нет, не справляешься, не можешь наладить работу иди тогда дороги мести.Или кому-то выгодно держать этого дурака.Мы будем платить как раньше отдельно каждой организации за воду, свет, отопление и газ. А ЕИРЦ только за кап.ремонт и ТКО. ДРЕМОВА НА ПОМОЙКУ!!!!!!

31.07.2018 - Антонина
Полнейший бардак! 30.07.18 была на приеме, провела время в очереди более часа, не получив нужной информации. Сегодня позвонила по телефону 777-047 , общалась с Варчук Татьяной ( так человек представился) , полная некомпетентность, ничего вразумительного не сказала, ссылаясь на то , что у нее не работает программа. Не знает нормативов потребления, не знает № постановления Правительства по утверждению нормативов. У меня спрашивает, а какой сейчас норматив потребления холодной воды. Ужас.

03.08.2018 - Елена
Вчера заняли очередь в паспортный стол на Крылова,19.Рабочий день у них 9-17.Была по списку 40ковая в 8 утра.В 9.00 вышла начальница и сказала,что программа не работает,погуляйте пару часиков,я погуляла пару часиков,вернулась-не работает.Уехала в свой 5 ый микрорайон,думаю,позвоню по телефону,спрошу,заработала программа или нет.В итоге я не дозвонилась,пришлось ехать по жаре,программа не работала и врядли будет работать еще пару дней,телефонной связи у них нет.Я просто в шоке,зачем надо было с трех рэпов паспортисток помещать в старое обшарпанное помещение без связи с неработающей вечно программой?????

03.08.2018 - vlad
3 число ваш сайт недоступен. наверное на счетах начисления делаете.

13.08.2018 - магомед
Полнейший бардак!

19.08.2018 - Виталий
За три года ни разу за воду не сделали правильно начисления.Обьясснить это не могут.Вносят ошибки.Специально?Ни на один вопрос ответить не могут.У кого есть льготы обратите внимание: за непредоставленные услуги ( например уборка подъезда) снимается не вся сумма,а только часть.Отвечают,что так работает программа.Очереди огромные.Это показатель отвратительной работы. А по телевизору начальник ЕРИЦ так красиво рассказывает о своей работе.Мошенники!

25.09.2018 - Ольга
Дрёмов, ты ответишь перед Богом

08.10.2018 - Яна
Дайте номер паспортного стола на Большой морской

09.10.2018 - ВАЛЕНТИНА
Ужасная работа ЕИРЦ!!!За несколько лет ни разу не совпало начисление за коммунальные услуги с моими.Как они начисляют-не понятно.плачу вовремя каждый месяц,строго по показаниям,как они распределяют деньги -тоже не пойму и каждый раз откуда-то берется сумма которая,как мне кажется,с потолка.Разобраться совершенно невозможно!Суммы за квартплату каждый раз разные,за воду-не могу понять за какое количество кубов начисляют,сумма тоже с потолка,хотя показания вношу в личном кабинете ежемесячно и вечно какие-то долги.В общем какой-то ужас и кошмар!!!В ЕИРЦ ИДТИ НЕКОГДА-РАБОТАЮ С УТРА ДО ВЕЧЕРА,да и сомневаюсь,что там вообще кто-то в чем-то разберется,потому что в личном кабинете и в квитанциях понять ничего не возможно,полный бардак.КГДА ТОЛЬКО ЭТО ЗАКОНЧИТСЯ!!!

29.10.2018 - Марина
сегодня обратилась по поводу запаха канализации в подвале,через 40 минут пришли слесаря,
а еще через час устранили засор канализации.Первый раз в жизни приятно удивлена оперативной работой!

30.10.2018 - Я просто хренею!
Последний хит от ЕИРЦ, ответ на запрос в начале лета "Опять не сохраняются показания по горячей воде в личном кабинете. По холодной сохраняются нормально. Пробовал сегодня 2 раза. Разберитесь срочно."
в конце Октября!!! пришёл ответ: "Показания водомеров горячей воды возможно передать только на телефонную линию "Севтеплоэнерго" по тел 41-79-78 с 15 по 20 числа каждого месяца."

21.12.2018 - Людмила
Такая организация как ЕИРЦ в гСевастополе самая худшая компания ,от которой надо быстро избавляться.Сколько можно кормить дармоедов?Организация не нужная и бесполезная.

11.02.2019 - ТАТЬЯНА
Появилась острая необходимость закрыть личный кабинет. не получается . даже на приеме у оператора на ул.Горпищенко 44,не получилось. Работа ЕИРЦ НА 3 С ОГРОМНЫМ МИНУСОМ

06.03.2019 - Елена
ЕИРЦ в г Севастополь ул. Большая Морская д.41 самая худшая организация. ЕИРЦ не несет ответственности не за что по словам операторов и канцелярии. В ЕИРЦ самое худшее обслуживание,хамское отношение,и не уважение к клиентам.Вместо помощи людям ЕИРЦ занимается самовольным распределением и нецеливым использованием денежных средств абонентов.ЕИРЦ производит начисление пени в своих интересах, нет постановления правительства г Севастополь о его принятии.
Пора закрыть такую прослойку дармоедов как ЕИРЦ .Такое предприятие как ЕИРЦ ведет к банкротству предприятий по г Севастополь.

26.03.2019 - .НАТАЛИЯ.
у нас почему-то на лицевом счете перестали числиться водомеры, хотя по квитанциям ЕИРЦ их срок проверки не наступил. Предоставили все документы и написали заявление в ЕИРЦ пл. Захарова на имя господина Дремова и попросили разобраться.Заплатили по счету как-будто у нас нет водомеров вовсе. Прошел месяц,передаю показания: СЧЕТЧИКИ ПО-ПРЕЖНЕМУ НЕ НАЙДЕНЫ . Иду в ДЕПАРТАМЕНТ ЖКХ.

04.04.2019 - Ирина
ну это просто безобразие. В ЕИРЦ новый телефон 45-00-55.Вежливо дама говорит ваш номер очереди №1 и время ожидания 2 минуты,ждешь 5 минут и потом тот же вежливый голос говорит:"Вы можете обратится в ЕИРЦ с 8 до 18 в удобное для Вас время..."для кого придумали это развадилово??? К кому обращаться по вопросам касаюшихся именно этой организации. Их промахи меня совсем не интересуют,но хотелось Им же помочь,чтоб люди на них не жаловались. Ну что же пойдем другим путем...

13.05.2019 - Наталья
Безобразие во всём.А телефон постоянно"временно не доступен"

24.05.2019 - Сергей
Три месяца не вижу результатов - мало того, что платежки к 5 числу, и дай Бог, чтобы донесли (ул.Хрусталева) -так еще постоянно стали навяливать якобы долг...хотя до этого квитанции формировались нормально -всегда платил и иногда вперед. Буду писать в ЖКХ, прокуратуру и Дремову - нарушение ГК -незаконное обогащение, раз обратная связь через сайт не работает.

10.06.2019 - Виталий
сверку и перерасчет не делают. Одни отговорки. Распределяют деньги как им хочется. В результате - за одни услуги переплата, а за другие якобы образовался долг и за несуществующий долг начисляют пеню.Как это? С директором тоже бесполезно говорить.Беседовал 45 минут. Счета продолжают приходить с непонятными цифрами. Одна из операторов сказала- заплатите эту сумму(превышающую в 4 раза), а потом мы будем начислять правильно.Тем самым подтвердила,что начисляют как им хочется. И так длится 4 года. Достали!

18.06.2019 - Дарья
Как связаться с руководством кампании?
На письма через форму обратной связи не отвечают!

20.06.2019 - amateur
Дарья, они отвечают, но в течении 3-х месяцев, и не всегда по существу. Могут просто пригласить прийти в офис для разборок.

20.06.2019 - Владимир
жулики и мошенники от жкх. предлагаю голосовать ногами-платить каждому поставщику отдельно, оставив бесполезную контору без наших средств. в идеале - создание тсж. примеры в Крыму уже есть! хватит уже жировать за наш счет!!!

05.07.2019 - Юлия
Как связаться с руководством ГУПС ЕИРИЦ по поводу некорректного общения сотрудника по телефону 450055? Знаю, что разговоры у них записываются. Сотрудница не представилась, на просьбу назвать Фамилию - положила трубку! В дальнейшем не брала трубку, хотя до этого я дозвонилась с первого раза. Прошу принять меры и провести хотя бы беседу с сотрудниками, как следует общаться с клиентами!

22.07.2019 - Тамара
Уважаемый Иван Михайлович.Что за ХАМСТВО у вас по тел.45-00-55? Почему при обращении на элементарные вопросы разобраться с счетчиками ваши сотрудники говорят,что вопросы счетчика их не касаются , посылают в Водоканал,бросают трубку и вообще потом нажимают кнопку блокировки номера? Есть ли здравый смысл в вашей работе?

04.08.2019 - Нина
ЕИРЦ - это бандитская организация. После каждого получения их бумажонки, чуть ли не обморочное состояние. То 10000 рублей за отопление потеряли, то 1480 рублей переплаты за отопление обнулили, то 98м3 расход воды поставили. ДЛя чего существует такая организация? Чтобы нас обманывать и обворовывать? Вообще, какое право они имеют еще и пеню накручивать. Беспредел. Со следующей платежкой иду в прокуратуру. Походы в ЕИРЦ НЕ ДАЮТ НИКАКОГО РЕЗУЛЬТАТА.

08.08.2019 - Алла
Самая дебильная квитанция на оплату что можно придумать. Начислено 2534 рублей, перерасчет (-1237рублей по воде которую я не потребляла а мне начисляли по среднему) итого к оплате 1296,рублей . Ниже расшифровка ....и к ОПЛАТЕ уже 2452 рублей . Задолженности нет ,т к оплачиваю ежемесячно в установленный срок . С временной регистрации не сняли 2 человек а они уже давно прописаны в другом районе. Спросила паспортиста она пояснила что мне ничего делать не надо это проходит автоматически. До этого еще и пени какие-то начисляли пока письменное обращение не отправила с просьбой объяснить за что начисляют пени.

09.08.2019 - Наталья
Ужасная контора, и сайт аналогичный. Начисляют, как хотят. Оплачиваю в ЕИРЦ только ТБО, остальное по другим организациям, но пересчитывают все по своему, в итоге за водлу переплата, а за ТБО задолженность, еще и пени стали начислять. Обращалась с онлайн-жалобой, ответ- приходите на сверку. Зачем тогда вы вообще нужны, если надо идти и стоять в очередях. Сегодня целый день не могу зайти в личный кабинет, технические работы. Кто их проводит целый день то? Контакт-центр мобильного номера не имеет, а по городскому не дозвониться. В общем ужасный ужас, других слов нет.
Только кто читает наши комментарии?

10.09.2019 - Виктория
Добрый день , по номеру 44-00-55 ЧТО ЗА ХАМСТВО ??? НА ВСЕ вопросы повышенный тон и неадекватная реакция !!! Вы же работаете с людьми , а не с ******

15.10.2019 - Элина
Полностью согласна со всеми негативными высказываниями! ЕИРЦ - БРЕД! Людям ЭТО не надо! ЕИРЦ УБРАТЬ...и точка!

28.01.2020 - Елена
КОГДА его ЗАКРОЮТ?
ОБМАН ! хотят установить новый СЧЕТЧИК ЗА 2600 РУБЛЕЙ!!!
В водоканале это все делают БЕСПЛАТНО!
НЕ ДУРИТЕ ЛЮДЕЙ
СКОЛЬКО МОЖНО?????

01.02.2020 - Алексей
Столько нареканий на работу данной организации,а каких либо разъяснений со стороны городской власти за три года не наблюдается. Это говорит о том что мы нужны только для того чтобы они смогли добраться до власти. А воевать с ЕРИЦ также как и с БГС себя не уважать.

06.02.2020 - недоумевающая
Я в замешательстве... чтобы оплатить за воду юрлицо, нужно лично приехать, выписать квитанцию на оплату ( одна квитанция стоит 5р) после идти на кассу и оплатить. Отправила дочь, её спрашивают, Вы Дмитрий ??? ... вот и всё, идите тогда, берите у Дмитрия доверенность, что вы за него платить будете и возвращайтесь.??????? АЛЁ, Водоканал ГУПС ... какая доверенность, я не за деньгами пришла, а внести оплату !!!
Мало того, нет формы оплаты через интернет... это просто ужас. Город недоразвитого обслуживания, А кабинетов и напыщенных сотрудников друг на друге сидят.

18.04.2020 - злой
Такую вторую сволочную контору можно найти только у ильфа и петрова это все дети единой россии ох как хочется подержаться за горло начальника

28.05.2020 - лена
Вторую неделю не могу получить справок с места жительства и с лицевого счета от этой конторы ЕИРЦ. Невозможно связаться с руководством, отвечают в электронном виде некорректной информацией , папспортисты ленивые тетки сидят без дела а справку делать не хотят

04.06.2020 - ненависть
Самая сволочная контора а ихнего начальника давно надо на подкрепление на колыму.

13.11.2020 - Соботюк Наталья Вячеславовна
12.11.2020 Пыталась получить справку о составе семьи у паспортиста Картозия Е.Н.Выдала неверную.Были предоставлены, все документы.До директора ЕИРЦ Дремова И.М. как "в мавзолей попасть", сегодня канцелярия уже не принимает, 13.11 не принимает, без записи не судьба.Согласна с предыдущими высказыванием.И вообще до каких пор мы будем оплачивать дармоедов.Он по залу должен каждый день проходить не раз и лично оценивать атмосферу, а к нему ЗАПИСЬ!!!! Ну.ну...

18.11.2021 - Галина
Севастопольцы, пора организовать петицию в Администрацию президента с требованием закрыть эту мошенническую структуру.обращалась в прокуратуру, жалоба передана в Департамент городского хозяйства, где разъяснено, что долги появляются ввиду того, что я не в полном объеме оплачиваю услуги.Имею на руках документы, опровергающие этот бред, но не могу никуда обратиться, все отказывают в перерасчете!ЕИРЦ создан для того,чтобы вгонять горожан в долги, поэтому перерасчеты производят только тогда, когда вы с документами в руках докажете, что вам не предоставляют какие-то услуги.К петиции надо добавить фотографии толп севастопольцев у ЕИРЦ на Большой Морской.К сожалению, в нашей стране все конфликты разрешает только президент!Поддержите мое предложение, может найдется кто-то продвинутый и сожет это организовать.

15.12.2021 - Алексей
А как на все недовольства реагирует администрация или никто не читает отзывы.

31.05.2022 - Андрей
Почти два месяца добивался предостовления квитанции о долге за квартиру, которая стала моей в 2021 году, трижды отказывали ! Пишу письмо в ЕИРК о предоставлении квитанции, получаю ответ о том, что я обязан заплатитььвесь долг ! Но какой ? Сколько ? Какая то ненависть у ЕИРЦ к населению. А ведь именно они формируют представление о власти и деят4льности губернатора.

Яндекс.Метрика Сайт создан и поддерживается Studiotata